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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn安康新聞網(wǎng)訊（記者 李靜）11月9日，市政務(wù)服務(wù)中心對(duì)第三期和第四期市（縣局）長(zhǎng)接話日活動(dòng)群眾訴求事項(xiàng)辦理結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)。
根據(jù)通報(bào)，10月21日11時(shí)至12時(shí)，漢濱區(qū)人民政府區(qū)長(zhǎng)范傳斌參加了12345熱線第三期市（縣局）長(zhǎng)接話日活動(dòng)，形成群眾訴求事項(xiàng)工單10件，涉及農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼款發(fā)放、村高壓線過(guò)低、房屋滲水、退耕還林補(bǔ)助及道路維護(hù)、黑車營(yíng)運(yùn)及不文明駕駛、高速公路占地補(bǔ)償款發(fā)放、村上修路及供電、供水設(shè)施損壞、自建房屋房產(chǎn)證辦理、小區(qū)網(wǎng)絡(luò)等問(wèn)題。漢濱區(qū)按期回復(fù)工單辦理結(jié)果為群眾滿意7件，不滿意3件。11月2日，市、區(qū)政務(wù)中心聯(lián)合安康電視臺(tái)及相關(guān)承辦單位，對(duì)群眾不滿意的訴求進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)和督辦問(wèn)效，面對(duì)面聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)確定了解決措施。經(jīng)回訪，來(lái)電群眾對(duì)辦理結(jié)果9件滿意，1件不滿意。針對(duì)辦理結(jié)果不滿意的事項(xiàng)，市政務(wù)中心將繼續(xù)跟蹤督促，爭(zhēng)取來(lái)電群眾的理解支持。
11月1日，市扶貧局局長(zhǎng)郭德林走進(jìn)12345熱線，參加第四期接話日活動(dòng)，接聽(tīng)群眾來(lái)電，現(xiàn)場(chǎng)解答政策，受理群眾訴求。當(dāng)日11時(shí)至12時(shí)，12345熱線共接聽(tīng)群眾來(lái)電86件，郭德林接聽(tīng)電話9件，其中現(xiàn)場(chǎng)解答咨詢類訴求1件，形成工單8件。群眾訴求主要集中在創(chuàng)業(yè)扶貧、醫(yī)療扶貧、安全住房、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、低保申請(qǐng)等方面。接話活動(dòng)結(jié)束后，市政務(wù)中心會(huì)同市扶貧局召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，郭德林現(xiàn)場(chǎng)安排辦理工作，事項(xiàng)工單已分類轉(zhuǎn)派承辦單位辦理，嚴(yán)格按照5個(gè)工作日時(shí)限要求，反饋辦理結(jié)果。市政務(wù)中心將對(duì)市（縣局）長(zhǎng)接話日活動(dòng)工單進(jìn)行統(tǒng)一督辦、回訪和問(wèn)效，辦理結(jié)果向社會(huì)公開(kāi)。
