安康新網(wǎng)訊 通訊員 奚小莉：“您好！我們受市政府糾風(fēng)辦委托開展政風(fēng)行風(fēng)問卷測評工作，現(xiàn)請您對我市旬陽縣人社局行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)內(nèi)容為4個(gè)檔次，請您選擇一項(xiàng)。1.滿意 2.基本滿意 3.一般 4.不滿意。請問您對該單位有什么具體意見和建議？”11月5日上午9時(shí)，隨著首條調(diào)查電話順利呼出，2013年全市政風(fēng)行風(fēng)測評工作全面鋪開，在隨后的40天時(shí)間里，這樣的問詢電話需成功呼打39660條。
按照《安康市2013年政風(fēng)行風(fēng)測評安排意見》，市政府糾風(fēng)辦今年繼續(xù)對市發(fā)改局、教育局、水利局等27個(gè)行政管理部門，公安局、司法局、國土局等23個(gè)行政執(zhí)法部門，公安車管所、高交支隊(duì)、供電局等30個(gè)公共服務(wù)行業(yè)和窗口單位開展政風(fēng)行風(fēng)測評工作。為充分體現(xiàn)測評工作的客觀公正，市糾風(fēng)辦繼續(xù)采取委托中國電信安康分公司ICD語音外呼系統(tǒng)實(shí)施測評的方式進(jìn)行。在測評現(xiàn)場，市、縣糾風(fēng)辦設(shè)立監(jiān)督崗和監(jiān)督電話，由15名外呼工作人員從全市27萬條信息母庫中隨機(jī)抽取被測評單位的行政相對人或服務(wù)對象、人大代表及政協(xié)委員進(jìn)行尋呼訪問。電話測評結(jié)束后，依據(jù)群眾滿意率，按比例，分序列匯總測評結(jié)果，并及時(shí)向社會公布。同時(shí)，加大對測評結(jié)果的運(yùn)用，將測評結(jié)果列入年度目標(biāo)責(zé)任考核中黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核一票否決條款；對“年度政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀單位”進(jìn)行通報(bào)表彰；對測評各序列“一般”等次的單位，對其主要負(fù)責(zé)人或班子成員進(jìn)行警示訓(xùn)誡談話，落實(shí)整改；對測評中收集的群眾意見和建議進(jìn)行原汁原味的歸納整理，反饋給相關(guān)部門和單位，限期整改。以科學(xué)高效的測評工作，促使全市行政管理部門（單位）和行業(yè)進(jìn)一步提高行政水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，推動糾風(fēng)工作深入開展。
