本網訊(通訊員 劉萍 張雨竹)今年以來,漢陰縣搶抓國家級政務服務標準化縣創(chuàng)建機遇,想民所想、急企所需,主動作為,靠前服務,不斷優(yōu)化服務方式,提升服務效能,讓企業(yè)和群眾體驗到有“態(tài)度”、有“速度”、有“溫度”的政務服務。
聚焦主動服務,企業(yè)辦事更省心。將項目管家作為優(yōu)化營商環(huán)境的有效抓手,瞄準企業(yè)需求,主動服務、靠前服務,努力當好服務企業(yè)群眾的“金管家”。項目管家定期主動深入園區(qū)、企業(yè)和項目一線與項目單位開展面對面交流溝通,深入了解企業(yè)需求,集中會商、現場辦公,積極協調解決企業(yè)生產經營過程中遇到的實際困難,用心用情用力護航企業(yè)“健康成長”,真正讓企業(yè)辦事省心又省力。
聚焦高效服務,企業(yè)發(fā)展更安心。緊扣便民利企業(yè)導向,以“一件事一次辦”集成改革為抓手,推動關聯性強、辦事需求量大、企業(yè)和群眾獲得感強的多個跨部門、跨層級政務服務事項集成化辦理,通過內部流轉、并聯審批、聯合踏勘等手段,力促辦理時限、辦理環(huán)節(jié)、辦理材料進一步壓縮,為企業(yè)快速投入生產提供便利。針對不同企業(yè)主和群眾多元化的需求,有針對性地開辟了預約服務、延時服務、上門服務、代辦服務、證照郵遞送達服務等特色服務,政務服務效率進一步提升,企業(yè)發(fā)展更有信心,市場主體再添活力。
聚焦精準服務,企業(yè)辦事更放心。為更好地服務招商引資企業(yè),漢陰縣緊緊圍繞企業(yè)關注的熱點、難點、焦點問題,在健全招商企業(yè)全鏈條和拓展招商企業(yè)政務辦事服務方式上出實招、辦實事、求實效。成立“政務服務+招商引資”專班,與招商服務中心、經開區(qū)、蘇陜協作組織及相關部門建立招商引資項目協調聯動機制,開辟政務服務綠色通道,為企業(yè)提供“一對一”精準化、貼心式服務,用服務的“精度”和“溫度”換來企業(yè)的“舒適度”和“滿意度”。