本網(wǎng)訊（通訊員 劉萍 張雨竹）今年以來,漢陰縣搶抓國家級政務(wù)服務(wù)標準化縣創(chuàng)建機遇,主動作為,靠前服務(wù),提升服務(wù)效能,讓企業(yè)和群眾體驗到有態(tài)度、有速度、有溫度的政務(wù)服務(wù)。
聚焦主動服務(wù),企業(yè)辦事更省心。將項目管家作為優(yōu)化營商環(huán)境的有效抓手,瞄準企業(yè)需求,主動服務(wù)、靠前服務(wù),努力當好服務(wù)企業(yè)群眾的“金管家”。項目管家定期主動深入園區(qū)、企業(yè)和項目一線與項目單位開展面對面交流溝通,深入了解企業(yè)需求,集中會商、現(xiàn)場辦公,積極協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的實際困難。
聚焦高效服務(wù),企業(yè)發(fā)展更安心。緊扣便民利企導(dǎo)向,以“一件事一次辦”集成改革為抓手,推動關(guān)聯(lián)性強、辦事需求量大、企業(yè)和群眾獲得感強的多個跨部門、跨層級政務(wù)服務(wù)事項集成化辦理,通過內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審批、聯(lián)合踏勘等手段,力促辦理時限、辦理環(huán)節(jié)、辦理材料進一步壓縮。針對不同企業(yè)主和群眾多元化的需求,有針對性地開辟了預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等特色服務(wù)。
聚焦精準服務(wù),企業(yè)辦事更放心。緊緊圍繞企業(yè)關(guān)注的熱點、難點、焦點問題,成立“政務(wù)服務(wù)+招商引資”專班,與招商服務(wù)中心、經(jīng)開區(qū)、蘇陜協(xié)作組織及相關(guān)部門建立招商引資項目協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,開辟政務(wù)服務(wù)“綠色通道”,為企業(yè)提供“一對一”精準化、貼心式服務(wù)。
